Обмен и возврат браслетов
Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов, в том числе изделия из серебра, к которым относятся Браслеты CheStone, не подлежат возврату или обмену.
Купив ювелирное изделие из серебра, покупатель, в соответствии с законодательными нормами, может произвести его возврат только при условии обнаружения бракованного элемента.
При этом, обращаем внимание, что натуральные камни могут немного отличаться по узору и оттенку от фотографий, представленных на сайте (ведь у природы нет единого узора), а также иметь неровности (выемки, шероховатости, трещинки), которые только еще раз доказывают природное происхождение камней и не являются браком.
Также не является браком факт изменения цвета серебряными элементами изделия, т.е. естественное окисление и, как следствие, потемнение серебра. К каждому браслету прилагается инструкция и советы о правильном уходе за изделием.
Поводом для возврата товара также не являются случаи, когда браслет не подошел вам по размеру, цвету или форме.
Если у вас появилась претензия к качеству приобретенного браслета, сообщите об этом по почте в клиентскую службу: info@chestone.ru.
Обращаем внимание, что продавец не несет ответственности в случае, если покупатель неверно указал при оформлении заказа адрес доставки товара. При этом:
- в случае возврата посылки продавцу, покупатель дополнительно оплачивает стоимость повторной доставки;
- в случае, если посылка утеряна, продавец не возмещает покупателю стоимость утраченного заказа.